Site Web: leboncoin.fr - Signalements

⚠️ Avis de vigilance pour le site leboncoin.fr ⚠️

Stop Arnaque attribue des avis de vigilance à certains sites internet de type platefome. D'ordre général, ces plateformes agissent comme un intemédiaire entre au moins deux typologies d'utilisateurs (ex: acheteur/vendeur). C'est par exemple le cas des sites d'annonces et autres formes de marketplace. Un avis de vigilance ne signifie en aucun cas que la plateforme est une arnaque. En revanche, son contenu et ses annonces étant rédigés par des utilisateurs dont l'identité n'est pas toujours vérifiée, une partie des annonces peuvent s'avérer être des arnaques.

(2) signalements pour leboncoin.fr


Par anonyme@orange.fr - il y a 3 mois Fraude en ligne
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Intéressé par un véhicule, je demande la réservation au vendeur en souhaitant utiliser le paiement sécurisé Leboncoin pour virer les fonds. Je reçois donc un IBAN en PDF dans la messagerie avec les coordonnées bancaires Leboncoin. Je procède à une vérification de l’IBAN/BIC et il s'avère qu'il s'agit bien d'un compte séquestre Leboncoin (Mangopay). Rassuré, j'effectue donc un virement de 3800€ sur ce compte qui est censé être débloqué le jour de la vente.L'IBAN était falsifié...

Par anonyme@gmail.com - il y a 9 mois Usurpation d'identité
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J'ai répondu à une annonce concernant une location d'appartement sur le site boncoin.fr, j'ai réçu ce mail me demandant de faire une réservation avec des coupons TONEO FIRST. La gestion des TONEO FIRST est douteuse pour une réservation d'appartement. Et le mail est générique que l'on retrouve sur le net.

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Nos conseils et recommandations pour le site leboncoin.fr

Comment Utiliser Leboncoin en Toute Sécurité : Guide Pratique pour Eviter les Arnaques

Leboncoin est une plateforme en ligne de petites annonces entre particuliers et professionnels. On y trouve de tout, du mobilier d'occasion aux offres d'emploi, en passant par des véhicules et des biens immobiliers. Cependant, malgré sa popularité, Leboncoin peut être le théâtre d'arnaques diverses et variées.

En effet, il existe plusieurs types d'escroqueries sur Leboncoin, des fausses annonces à l'usurpation d'identité, en passant par le non-paiement d'articles vendus. Il est donc crucial d'adopter une attitude prudente et vigilante lors de l'utilisation de cette plateforme.

I. Les bonnes pratiques pour une utilisation sécurisée de Leboncoin

A. Avant l'achat ou la vente

  1. Soyez vigilant sur l'authenticité des annonces : Méfiez-vous des annonces trop alléchantes, des prix bien en dessous du marché, des descriptions floues ou encore des articles normalement "rares", disponibles en très grande quantité aurpès d'un même vendeur. Ce sont souvent des signes d'une possible arnaque.

  2. Vérifiez l'identité du vendeur ou de l'acheteur : Lorsque le montant de la transaction est conséquent, n'hésitez pas à demander une pièce d'identité. Lorsque c'est possible, vérifiez le sérieux du vendeur en consultant les commentaires laissés par d'autres utilisateurs. N'hésitez pas à poser des questions pour établir un rapport de confiance et levez tous les doutes que vous pourriez avoir.

  3. Protégez vos informations personnelles : Ne donnez jamais vos informations sensibles comme votre numéro de carte bancaire, votre adresse personnelle ou votre mot de passe. D'ailleurs, ni l'assistance du site Leboncoin, ni même votre banque ou un autre processeur de paiement ne vous demandera ces informations. Au contraire, le fait d'être contacté par un tiers pendant une transaction, pour fournir des informations pour soi-disant "valider" l'opération, constitue un risque élevé car c'est très souvent la manière dont s'y prennent les escrocs pour parvenir à leur fin. Certains utilisateurs de Stop Arnaque nous ont déjà rapporté avoir été victime de ce genre de fraudes, en perdant parfois plusieurs milliers d'euros de "prélévements non-sollicités".

B. Pendant la transaction

  1. Privilégiez un paiement en personne ou encore le paiement sécurisé par Leboncoin (tout en restant vigilant) : Si possible, évitez les virements bancaires et pour les transactions importantes (achat de voiture, immobilier, etc.), privilégiez le chèque de banque. En effet, le chèque de banque reste un moyen de paiement sécurisé, car émis par une banque en faveur d'un bénéficiaire identifié au préalable.

  2. Documentez la transaction : Conservez tous les messages échangés, prenez des photos de l'objet vendu sous tous ses angles, notez les détails de l'envoi ou de la remise en main propre. Dans le cas d'un envoi, privilégiez le recommandé ou un transporteur reconnu avec l'option de suivi: Colissimo, Chronopost, Colis Privé, FedEx, UPS, EMS etc.. D'ailleurs, n'effectuez jamais d'envoi en simple en lettre suivie, même dans le cas d'un article de petite taille ou facile à transporter (feuilles, stickers etc..). En effet, les lettres suivies ne comportent aucune garantie et ne sont pas assurées en cas de perte ou de vol.

  3. Utilisez un contrat de vente : Lorsque vous achetez ou vendez quelque chose (y compris numérique, comme un logo, des documents ou n'importe quel autre type de fichier), nous vous conseillons de réaliser un contrat de vente. C'est est un document juridique qui offre une certaine protection à l'acheteur et au vendeur. Il définit clairement les obligations de chacun et peut être utilisé en cas de litige.

C. Après la transaction

  1. Suivez l'évolution de la transaction : Si vous avez expédié l'article, suivez son acheminement grâce au numéro de suivi. Si vous êtes l'acheteur, vérifiez la conformité de l'objet dès réception. En effet, en cas de problème, un temps de réaction court jouera toujours en votre faveur pour annuler la transaction ou obtenir un remboursement. Par exemple en contactant le vendeur, en signalant le problème à l'assistance Leboncoin, ou encore en faisant une demande de rétrofacturation (ou chargeback) auprès de votre banque.

  2. N'hésitez pas à signaler une arnaque : Si vous pensez être victime d'une fraude, signalez-le immédiatement à Leboncoin et aux autorités compétentes.

II. La Transaction ou Remise en Main Propre : Astuces et Précautions

Effectuer une transaction ou une remise en main propre est souvent une bonne façon de sécuriser une vente sur Leboncoin. Cependant, cela nécessite de prendre certaines précautions pour garantir la sécurité de toutes les parties impliquées.

Choisissez un lieu de rencontre sûr

Lorsque vous organisez une rencontre pour une transaction en personne, choisissez un lieu public bien éclairé, avec du passage. Les lieux publics tels que les centres commerciaux ou les parkings de supermarché sont souvent des choix judicieux. Évitez les rencontres tardives et ne donnez jamais rendez-vous à votre domicile si vous ne connaissez pas l'acheteur. Peu de personnes y pensent, mais se positionner dans un endroit sous vidéosurveillance fait également partie des bonnes habitudes à adopter. Par exemple, devant une banque, La Poste, où tout autre endroit où vous savez qu'une caméra ou qu'un autre dispositif pourrait renforcer votre sécurité.

Accompagnez-vous d'un proche

Si possible, essayez de ne pas vous rendre seul(e) au rendez-vous. Emmenez un ami ou un membre de votre famille avec vous. Non seulement cela peut vous rassurer, mais cela peut aussi dissuader les personnes mal intentionnées.

Inspectez l'article avant de payer

Si vous êtes l'acheteur, prenez le temps d'inspecter l'article en détail avant de procéder au paiement. Assurez-vous qu'il correspond bien à la description fournie dans l'annonce et qu'il fonctionne correctement. N'hésitez pas à poser des questions au vendeur sur l'origine de l'article, son état, son utilisation...

Privilégiez le paiement en espèces

Le paiement en espèces est souvent le moyen le plus sûr lors d'une transaction en personne. Cependant, si le montant de la transaction est élevé, un chèque de banque peut être préférable. Évitez les chèques personnels qui peuvent être annulés ou dont la provision peut être insuffisante.

Faites confiance à votre instinct

Si quelque chose semble suspect ou si vous ne vous sentez pas à l'aise lors de la transaction, n'hésitez pas à annuler. Il vaut mieux perdre une vente ou un achat potentiel que de se retrouver dans une situation dangereuse ou frauduleuse.

En suivant ces astuces, vous pourrez effectuer des transactions en main propre sur Leboncoin en toute sécurité.

III. Recours en cas d'arnaque

Si vous êtes victime d'une arnaque sur Leboncoin, plusieurs recours s'offrent à vous. Tout d'abord, contactez le service client de Leboncoin pour signaler l'incident. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la police. En cas de litige important, n'hésitez pas à consulter un avocat spécialisé en droit du numérique.

En conclusion, il est tout à fait possible d'utiliser Leboncoin de manière sécurisée, à condition de respecter certaines précautions. En adoptant une attitude vigilante et en suivant les bonnes pratiques détaillées dans cet article, vous réduirez considérablement vos risques d'être victime d'une arnaque sur cette plateforme.

Enfin, consciente des risques que preuvent représenter certaines annonces, Leboncoin dispose d'un centre d'aide, dans lequel il est possible de signaler une arnaque ou une tenative de fraude.

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